El personal policial llegó a Estrada 639 y encontraron que el siniestro se había desarrollado en una cocina.
Además, los moradores Daiana Aguirre Pesoa de 30 años y Juan González de 29, habían sufrido quemaduras en el cuerpo. Ambos fueron trasladados por el SAME al hospital Penna de Bahía Blanca.
González antes de ser derivado al nosocomio, les manifestó a los agentes, que "habían dejado un colchón mojado cerca de una hornalla en la cocina y esa fue la causa del incendio" .