Ante el cobros indebidos del servicio eléctrico se deben realizar los reclamos

El Ente Regulador de Servicios Públicos de Tucumán (Ersept) analiza una serie de medidas para atender la situación de los usuarios del servicio de electricidad.

"Edet tiene la obligación de leer correctamente la factura. Si a la gente le llega una boleta muy distinta debe comunicarse con el Ersept, sabemos que los comercios son los que más complicaciones tienen", dijo Santiago Yanoti, titular de Ersept en una entrevista en LV12.

Con respecto al cambio de equipos de medición por parte de la empresa Edet, aseguró que existir una razón técnica que justifique reemplazar el medidor: “Antes de que le cambien, la gente debe llamar al Ersept para hacer el reclamo. Es importante entender que los medidores son de los usuarios, la obligación es mantenerlo funcionando en óptimo estado. Es la garantía del usuario que paga lo que corresponde y no cualquier cosa”.

"Los usuarios que no pagan potencia contratada pagan puro consumo, si los comercios estuvieron cerrados, la factura solo debe ser de cargos fijos. Y ahora salió una ley para aquellos usuarios que pagan potencia, se les da un descuento y financiamiento muy blando. Los 4000 medidores comerciales de la provincia van a entrar en el régimen de pagar el 50% de lo contratado. El saldo podrá abonarse en cuotas sin interés”, aseguró, además añadió que la compañía distribuidora tiene que facturar los suministros contratados de acuerdo a la fijación de potencia en un monto equivalente al 50% de la potencia contratada: “El mismo podrá ser abonado en hasta 12 cuotas sin intereses, multas o cargos por mora ni recargo alguno”.