En la búsqueda de las mejores soluciones que cumplan con todas las restricciones de origen técnico, contractual, económico y ambiental, es necesario conciliar factores antagónicos. A medida que se mejoran ciertos aspectos, se desmejoran otros, es por ello que deben encontrarse equilibrios para lograr soluciones robustas y competitivas.
El término Inteligencia Artificial hace referencia a la simulación de procesos inteligentes, en hardware y software, de modo de incorporar funciones «cognitivas» humanas, como por ejemplo: "aprender" y "resolver problemas".
Debido a la gran potencialidad que la Inteligencia Artificial tiene en una empresa de Tecnología como IMPSA, se apuesta fuertemente a la permanente capacitación en estos temas y al incremento de la utilización de estas herramientas en varias áreas de la Compañía.