Durante el año 2018 se incrementó la cantidad de consultas recibidas en la Defensoría del Pueblo de Santa Fe por parte de suscriptores de planes de ahorros para vehículos 0 kilómetro que se encontraban con la seria dificultad de seguir afrontando el pago de la cuota de sus planes. También se atendieron muchas personas que tenían otros tipos de contratos con agencias de autos de otras provincias bajo apariencia de planes de ahorro.
Frente a esto, brindó una serie de recomendaciones para evitar dolores de cabeza:
- La
- Se debe
- En caso de haber retirado el vehículo, la situación es más compleja
¿Qué pasa cuando el aumento de las cuotas es por sustitución o discontinuación de un modelo?
- Esto llevará a que el valor móvil total del vehículo se modifique, pero la actualización nunca puede superar el 20 por ciento del precio vigente al cese de la fabricación del vehículo que se había contratado en el plan.
- Este hecho producirá que cambien las cuotas mensuales que deberán pagar los compradores que están en el grupo. Si alguno de los integrantes del grupo no está de acuerdo con el cambio de versión o modelo, tiene que informárselo fehacientemente a la administradora del plan, que deberá reintegrar las cuotas puras abonadas sin poder cobrarle ninguna penalidad.
Ante cualquier duda o consulta comunicarse con la Defensoría del Pueblo: www.defensoriasantafe.gob.ar/oficinas.
