El Iosper moderniza su sistema para optimizar la atención y fortalecer la cobertura

El Instituto de Obra Social de la Provincia de Entre Ríos (Iosper) avanza en la implementación de un nuevo sistema de validación de medicamentos, que permitirá agilizar los trámites para los afiliados y mejorar el control y la eficiencia en la gestión prestacional.

El Iosper moderniza su sistema para optimizar la atención y fortalecer la cobertura
Esta medida representa un paso clave hacia la modernización de la obra social, luego de años de funcionamiento sobre una plataforma obsoleta, sin trazabilidad ni información confiable sobre consumos y autorizaciones.

Esta medida representa un paso clave hacia la modernización de la obra social afirman desde el gobierno, luego de años de funcionamiento sobre una plataforma obsoleta, sin trazabilidad ni información confiable sobre consumos y autorizaciones.

“El nuevo sistema permite validar y autorizar recetas en tiempo real. El afiliado ya no tendrá que ir dos o tres veces a la farmacia: con una sola visita, sabrá si su medicación fue aprobada y podrá retirarla ese mismo día”, explicó el subinterventor del Iosper, Ricardo García.

Cobertura garantizada

Ante versiones que generaron incertidumbre en algunos afiliados, García fue contundente: “No hay ningún recorte de cobertura. Los medicamentos que tenían cobertura del 100% o del 70% se mantienen, e incluso algunos incrementan su nivel de cobertura.”

Las confusiones que se presentaron en algunas farmacias se deben, en gran medida, a que todavía operan con el sistema anterior, el cual ya fue desactivado. “Los tickets que indican fuera de programa no reflejan la realidad prestacional, sino que responden a errores de validación generados por una plataforma en desuso”, aclaró.

Respuesta ante consultas y ordenamiento del sistema

En las últimas 48 horas, el Iosper recibió 266 consultas a través de sus canales telefónicos, de las cuales el 30% ya fue resuelto, y el resto permanece en seguimiento. “Muchos casos ni siquiera llegaron a formalizarse porque las farmacias los fueron resolviendo en la medida en que comprenden el funcionamiento del nuevo sistema”, señaló el funcionario.

En relación a algunos reclamos puntuales, García explicó que varios corresponden a prestaciones que nunca estuvieron formalmente incluidas en convenios vigentes. “Durante años, se cubrieron medicamentos y servicios por fuera de los programas, con presupuestos individuales y, muchas veces, a precios desmedidos. Ese modelo quedó atrás. Estamos ordenando la obra social con reglas claras, convenios transparentes y costos racionales”, concluyó el funcionario.