Ante los numerosos reclamos de usuarios particulares y establecimientos, Edesal emitió un comunicado para desmentir cortes y aumentos del suministro eléctrico. Además, para responder las principales dudas y quejas recibidas por el consumo en los períodos de marzo y abril.
La empresa asegura que no hay aumento de costos y que no se esta suspendiendo el servicio a los clientes que se encuentran en situación de vulnerabilidad social.
Los usuarios comprendidos en este sector son: desempleados, jubilados, beneficiarios de Asignación Universal Por Hijo (AUH), y empleados no registrados. Son comprados por una base de datos elaborada por el Sistema de Identificación Nacional Tributario y Social (Sintys).
Asismismo, aclaró que durante el mes de marzo no se pudieron efectuar las lecturas en todos los medidores domiciliarios debido a la prohibición de circulación, por lo que la empresa debió hacer una lectura estimada del 20% de ellos.