Este viernes, el Gobierno habilitó el formulario para que los usuarios de luz y gas puedan mantener sus subsidios. Sin embargo, al momento de registarse, varios usuarios de la aplicación “Mi Argentina” registraron problemas al detectar el error “csrf token mismatch”.
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Foto: Orlando Pelichotti / Los Andes"
Pero, ¿qué significa ese problema? “csrf token mismatch” aparece cuando el navegador identifica un posible ataque de falsificación contra el usuario y para su protección evita que se pueda iniciar sesión.
Cómo solucionar el problema
Una de las opciones es borrar los datos de navegación y las cookies. Para hacerlo en Chrome, el usuario debe ingresar al navegador, ir a la esquina superior derecha y clickear los tres items, luego seleccionar “Historial” y “Borrar datos de navegación”, pero desde el inicio.
En caso de Firefox, se debe hacer clic en “Menú”, seleccionar “Ajustes”, panel de “Privacidad y seguridad” y por último aparecerá “Cookies y datos del sitio” y hacer click en “Limpiar datos”.
Si el inconveniente persiste, se puede completar el formulario a través de la aplicación “Mi Argentina”, disponible en Play Store para Android y OIS.
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Cabe destacar que existe la posibilidad de hacerlo también de manera presencial en las oficinas de la Anses o de las empresas de luz y gas.
Qué datos se piden para acceder al subsidio
- Nombre
- Apellido
- Documento Nacional de Identidad
- N° Trámite
- Sexo
- Fecha de Nacimiento
- CUIL
- Suma total de ingresos mensuales
- Situación Laboral
- ¿Percibís haberes jubilatorios o alguna pensión?
- ¿Contás con alguna asignación o programa social?
- ¿Sos electrodependiente e integrás el registro de tu proveedor del servicio?
- ¿Tenés certificado de discapacidad?
- ¿Percibís pensión vitalicia a Veteranos de guerra del Atlántico Sur?
- Celular
- Correo electrónico
Qué días anotarse
- Desde el 15 hasta el martes 19 de julio se podrán inscribir aquellos usuarios cuyo documento finalicen en 0, 1 y 2.
- A partir del miércoles 20 al viernes 22 de julio podrán hacerlo quienes tengan documentos terminados en 3, 4 y 5.
- Desde el sábado 23 y hasta el martes 26 de este mes se podrán inscribir quienes cuenten con DNI finalizados en 6, 7 ,8 y 9.