“Mi Argentina”: usuarios registraron problemas para acceder a los subsidios de luz y gas

A la hora de completar el formulario se detecta el error “csrf token mismatch”. Qué hacer para solucionarlo.

“Mi Argentina”: usuarios registraron problemas para acceder a los subsidios de luz y gas
Mi Argentina: usuarios registraron problemas en el registro para acceder a los subsidios de luz y gas (Pedro Castillo)

Este viernes, el Gobierno habilitó el formulario para que los usuarios de luz y gas puedan mantener sus subsidios. Sin embargo, al momento de registarse, varios usuarios de la aplicación “Mi Argentina” registraron problemas al detectar el error “csrf token mismatch”.

Mi Argentina: usuarios registraron problemas en el registro para acceder a los subsidios de luz y gas.

Foto: Orlando Pelichotti / Los Andes
Mi Argentina: usuarios registraron problemas en el registro para acceder a los subsidios de luz y gas. Foto: Orlando Pelichotti / Los Andes

Pero, ¿qué significa ese problema? “csrf token mismatch” aparece cuando el navegador identifica un posible ataque de falsificación contra el usuario y para su protección evita que se pueda iniciar sesión.

Cómo solucionar el problema

Una de las opciones es borrar los datos de navegación y las cookies. Para hacerlo en Chrome, el usuario debe ingresar al navegador, ir a la esquina superior derecha y clickear los tres items, luego seleccionar “Historial” y “Borrar datos de navegación”, pero desde el inicio.

En caso de Firefox, se debe hacer clic en “Menú”, seleccionar “Ajustes”, panel de “Privacidad y seguridad” y por último aparecerá “Cookies y datos del sitio” y hacer click en “Limpiar datos”.

Si el inconveniente persiste, se puede completar el formulario a través de la aplicación “Mi Argentina”, disponible en Play Store para Android y OIS.

Mi Argentina: usuarios registraron problemas en el registro para acceder a los subsidios de luz y gas (/argentina.gob.ar)
Mi Argentina: usuarios registraron problemas en el registro para acceder a los subsidios de luz y gas (/argentina.gob.ar)

Cabe destacar que existe la posibilidad de hacerlo también de manera presencial en las oficinas de la Anses o de las empresas de luz y gas.

Qué datos se piden para acceder al subsidio

  • Nombre
  • Apellido
  • Documento Nacional de Identidad
  • N° Trámite
  • Sexo
  • Fecha de Nacimiento
  • CUIL
  • Suma total de ingresos mensuales
  • Situación Laboral
  • ¿Percibís haberes jubilatorios o alguna pensión?
  • ¿Contás con alguna asignación o programa social?
  • ¿Sos electrodependiente e integrás el registro de tu proveedor del servicio?
  • ¿Tenés certificado de discapacidad?
  • ¿Percibís pensión vitalicia a Veteranos de guerra del Atlántico Sur?
  • Celular
  • Correo electrónico

Qué días anotarse

  • Desde el 15 hasta el martes 19 de julio se podrán inscribir aquellos usuarios cuyo documento finalicen en 0, 1 y 2.
  • A partir del miércoles 20 al viernes 22 de julio podrán hacerlo quienes tengan documentos terminados en 3, 4 y 5.
  • Desde el sábado 23 y hasta el martes 26 de este mes se podrán inscribir quienes cuenten con DNI finalizados en 6, 7 ,8 y 9.