Dos nuevas áreas, una de Mediación y otra de Defensa al Consumidor y al Usuario, comenzarán a funcionar en los Consultorios Jurídicos de la Derecho, en la UNCuyo. Los servicios de asesoramiento gratuito -que se suman al que se habilitó hace poco para mujeres víctimas de la violencia de género- se inaugurarán el jueves 16 a las 16 en el aula Magna de esa Facultad.
Es sabido que la mediación es un método alternativo de resolución de conflictos, que tiene como objetivo arribar a la solución integral de un conflicto entre partes, evitando llegar a la instancia judicial. Por eso, desde el área de Mediación, a través de un tercero imparcial, se alentará el diálogo y la plena comunicación entre las partes, buscando soluciones mutuamente satisfactorias al conflicto que las vincula y bajo una estricta confidencialidad.
Asimismo, los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno. De este modo, desde el área de Defensa al Consumidor y al Usuario se buscarán garantizar los derechos de Defensa al Consumidor enmarcados dentro de los llamados Derechos de Incidencia Colectiva, consagrados en la Constitución Nacional con la Reforma de 1994.
