Refuerzan la ley para evitar que los comercios cobren por cargar la SUBE o los celulares

Los legisladores porteños aprobaron hoy una serie de modificaciones a la ley que establece que el cobro por parte de los comercios de adicionales o la exigencia de la compra de un producto por prestar el servicio de carga de crédito virtual en teléfonos celulares o en las tarjetas SUBE al señalar que ello "es una práctica abusiva" contra los usuarios y consumidores.

En sesión ordinaria, los diputados sancionaron la incorporación dentro del texto de la ley 4801 algunos cambios a fin que los comercios exhiban un cartel "claro y sencillo" que informe los derechos de los usuarios al momento de realizar una cargas de crédito virtual en teléfonos celulares o en las tarjetas SUBE.

Puntualmente, el cartel deberá tener la leyenda: "Es ilegal el cobro de adicionales y la exigencia de compra para recargar la Sube, TV Satelital o celulares", acompañado de un mensaje que invite al usuario a "informar este tipo de conducta comercial inadecuada en cualquiera de las oficinas de Defensa y Protección del Consumidor".

Según explicó la diputada María Patricia Vischi, "transcurridos más de dos años desde la promulgación de la ley 4801, con solo recorrer locales a lo largo y a lo ancho de la Ciudad se puede observar que es muy elevado el número de comercios que siguen cobrando adicionales tanto para la carga de teléfonos celulares como de las tarjetas SUBE, lo cual ocurre, entre otras razones, por la falta de conocimiento de los usuarios de sus derechos".

Por ello, fue que propuso los cambios, entre ellos, que el texto del cartel sea "más claro y preciso, de modo tal que sirvan para dar a conocer fehacientemente el derecho que asiste a los consumidores".

Adicionalmente y luego de contactar a la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor, la autora advirtió que la ausencia de un plazo para la colocación de los carteles dificultó "el control por parte de la autoridad de aplicación, razón por la cual hoy incluyó un plazo razonable a partir del cual, promulgada la ley, todos los comercios deberán incorporar el cartel informativo y quienes no lo hagan serán pasibles de ser sancionados por su incumplimiento".