Clausuran concesionarias en Córdoba y Río Cuarto por contratos abusivos y falta de entrega
Defensa del Consumidor clausuró preventivamente tres concesionarias en la provincia a detectar contratos engañosos y señas de hasta el 50% sin entrega pactada
Redacción Vía CórdobaLa Dirección de Defensa del Consumidor intervino de oficio y ordenó la clausura preventiva de firmas comerciales en las ciudades de Córdoba y Río Cuarto. La medida recayó sobre agencias multimarcas a raíz de múltiples irregularidades detectadas en su operatoria comercial.
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Las firmas sancionadas en la capital provincial son CYSCAR S.A.S. (City Car Automotores) y Alvear Automotores. En tanto, en la ciudad de Río Cuarto fue alcanzada por la clausura la empresa Ángela Automotores SRL.
Según informó el organismo oficial, los locales ofrecían rodados bajo la promesa de una supuesta "fácil financiación" que escondía esquemas perjudiciales para los clientes. Por tal motivo, se dispuso el cese inmediato de la comercialización y el cierre de las instalaciones en los casos correspondientes.
Contratos engañosos y señas millonarias
Durante los operativos de fiscalización, los inspectores detectaron esquemas contractuales que simulaban ser planes de capitalización y ahorro. Dichos contratos carecían de la autorización de la autoridad nacional competente y no brindaban garantías mínimas a los usuarios.
En otros casos, se constató la venta mediante contratos de mandato en los que la concesionaria prometía conseguir la unidad y la financiación. Sin embargo, los documentos omitían datos elementales como el modelo exacto del vehículo, su valor real y los plazos de entrega.
Asimismo, las firmas exigían anticipos y señas que oscilaban entre el 35% y el 50% del valor total del automóvil. Estas cláusulas imponían el pago estricto de cuotas mensuales y negaban la posibilidad de recuperar el dinero depositado ante cualquier eventualidad o incumplimiento.
Desde Defensa del Consumidor remarcaron que "la falta de información sobre los plazos de entrega, el destino de los fondos y las obligaciones asumidas por las partes puede exponer a los compradores a importantes perjuicios económicos". Por este motivo, instaron a exigir toda la documentación por escrito antes de desembolsar dinero.
Claves y precauciones antes de comprar
El organismo provincial recordó que no existen planes de ahorro para vehículos usados habilitados en el mercado. En caso de detectar este ofrecimiento o contratos de mandato tras una oferta de financiación rápida, se recomienda no firmar.
También aconsejan desconfiar de ofertas con cuotas llamativamente bajas o valores por debajo de la media del mercado. Para operaciones de contado o a crédito, resulta indispensable exigir la identificación formal del rodado, el costo financiero total y verificar la existencia de prendas o inhibiciones registrales.
Antes de efectuar cualquier transferencia o seña, los usuarios tienen derecho a solicitar una copia íntegra del contrato para someterlo a revisión jurídica o llevarlo a consulta previa ante Defensa del Consumidor.
Dónde denunciar y canales de atención
Los damnificados por operaciones comerciales irregulares en la compra de automotores pueden formalizar su denuncia a través de la plataforma Ciudadano Digital (CiDi), seleccionando el trámite específico de Defensa del Consumidor.
El organismo mantiene habilitado su sitio web oficial (defensadelconsumidor.cba.gov.ar) y la línea de consultas por WhatsApp al 351 326-6655.
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Para atención presencial en la ciudad de Córdoba, las oficinas se encuentran ubicadas en la avenida Colón 724, con horario de atención de lunes a viernes de 8 a 14.
