Las estafas virtuales fueron las más denunciadas a Defensa del Consumidor

Desde la Dirección General de Comercio y Defensa del Consumidor informaron que los bancos siguen al tope de los reclamos de los usuarios de San Luis. La mayoría de las quejas pertenecen a delitos informáticos realizados a entidades bancarias, ya sea por cobros indebidos o estafas.

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Se han dado a conocer un sinnúmero de transferencias realizadas a terceros y estafas virtuales en el último tiempo, sobre todo a usuarios del banco Supervielle de la ciudad capital. El hecho preocupa porque cada vez son más las víctimas de estos delitos.

La entidad registró un total de 3.475 denuncias para todos los rubros durante el año pasado.

Al respecto, el titular de Defensa del Consumidor, Alberto Montiel Díaz, detalló que los reclamos dirigidos a los bancos fueron por débitos no reconocidos por los clientes y estafas.

Asimismo, destacó que la mayoría de los fraudes fueron solucionados y las personas recibieron la devolución de su dinero.

Igualmente, la cantidad y la frecuencia de estas denuncias sobre las entidades bancarias confirman una tendencia, ya que en San Luis estos reclamos son usuales desde hace más de 2 años.

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