Desde este miércoles, las oficinas de EPEC de la ciudad vuelven a abrir sus puertas para atender al público. Será solo para la realización de algunos trámites y se deberá contar con turno para poder ser atendido.
Dicho turno, podrá solicitarse a través del Turnero Provincial (http://www.cidi.cba.gov.ar) o mediante llamado telefónico al 0800-777-0000. Solo se atenderán 40 turnos por día.
Los trámites que se podrán realizar son los siguientes: Financiación de deuda y planes de pago, consultas sobre facturación, consultas sobre facturación, emisión de recibos para el pago del depósito en garantía, presentación de garantía de nuevos contratos.
El ingreso a las oficinas, será respetando las medidas de bioseguridad y con uso obligatorio de barbijo o tapabocas. Además, Epec acondicionó sus centros de atención comercial siguiendo las medidas de higiene y seguridad: se colocaron vidrios de protección en los puestos de atención, todos los empleados cuentan con los elementos de higiene, se desinfectarán periódicamente cada uno de esos puestos, y se ventilarán los ambientes cada una hora.
A través de la web, epec.com.ar, se pueden comenzar y terminar las gestiones de: alta o baja del servicio, pagar su factura mediante tarjeta de débito o crédit, adherirse al débito automático, cambio de titularidad, adhesión a factura digital, planes de financiación de facturas vencidas, modificaciones en el suministro, declaración de artefactos, denuncia de ilícitos.