La muerte en menos de 24 horas de dos personas dentro del salón de juegos del casino City Center Rosario, reavivó la mirada sobre las acciones para prevenir el juego compulsivo, un mal que penetra gravemente, tanto o más que el consumo problemático de sustancias, como el alcohol.
De hecho la Lotería de Santa Fe, organismo que audita el funcionamiento de los tres casinos que están habilitados en la provincia, tiene destinada un área que promueve el "juego responsable", pero que a priori no es más que una web que propone un breve cuestionario destinado a quien tiene dudas sobre sus conducta con el lego de azar y un directorios con datos de contacto con los efectores públicos que puede atender la probelmática. Está mencionado allí, además, una "Línea de Control de Adicciones" (0800-555-6743) que ofrece asesoramiento telefónico.
Más allá de la información disponble en la web oficial de la Lotería, no existen datos públicos sobre el nivel de avance del programa de juego responsable desde 2014. Todavía bajo la gestión de Antonio Bonfatti, la página de Gobierno santafesino da cuenta de lo hecho ése año y es la última actualización que se ofrece sobre las políticas para evitar las conductas ludópatas.
Se menciona que en 2014 se puso en marcha el plan de "autoexclusión" que permite identificar a las personas que decidieron no participar en las salas de juegos de los casinos de la provincia. "La última información que disponemos es la expuesta en nuestras en nuestra web", se limitaron a mencionar desde el área de prensa de la Lotería a Vía Rosario. Tampoco hay datos actualizados sobre el avance de la patología en la provincia.
No obstante, este medio intentó comunicarse al 0800-555-6743, la denominada "Línea de Control de Adicciones" que opera solo en horario limitado, de lunes a viernes de 7 a 13. Si bien el teléfono es atendido por el personal del Gobierno de Santa Fe, lo que hacen los operadores es derivar la comunicación a los integrantes de la Asociación de Investigación de Ludopatía, entidad indepdnentie que colabora con el Estado para asesorar a eventuales pacientes.
"No tenemos sede en Rosario, solo operamos en la ciudad de Santa Fe", admitió Susana Presti, reconocida psicóloga experta en el abordaje de la adicción al juego y al frente de la institución. "Nosotros no dependemos de la administración provincial, solo prestamos colaboración y cunado hay alguien que llama al 0800 nos derivan la llamada", expresó.
"En Rosario hay espacios de trabajo del tipo 'jugadores anónimos' pero por lo que tengo entendido que instituciones como la nuestra no existen, nos limitamos a orientar al interesado para que en todo caso se dirija a algunos de los hospitales públicos que funcionan en la ciudad y que pueden abordar la problemática", describió.
¿Qué hay detrás de la ludopatía?
Más allá de estar imposibilitada de dar un asesoramiento específico por no estar siquiera en Rosario, Presti explicó que las conductas patológicas en relación al juego tiene un "trasfondo en lo afectivo".
"Las escena la vemos expuesta en el juego y las apuestas. Sin profundizar demasiado en un caso particular, vía telefónica uno entra al núcleo de la situación y observa que la conducta responde a un déficit relacional o carencia vincular", manifestó la especialista.
Más allá de la escueta información, haciendo clic aquí, el lector puede consultar los efectores que abordan la problemática y responder el breve cuestionario con el que Lotería de Santa Fe intenta acercar ayuda a los potenciales pacientes de la adicción al juego.