Tomás López
Epic Games, el famoso desarrollador de Fortnite: Battle Royale, ha llegado a un acuerdo para reembolsar la asombrosa suma de 245 millones de dólares debido a compras realizadas por jugadores menores de edad dentro del juego sin la autorización de sus padres.
Esta medida surge como resultado de sanciones impuestas por la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) en respuesta a las prácticas engañosas de la empresa en relación con transacciones no deseadas. En este artículo, exploraremos en detalle esta noticia y quiénes son elegibles para recibir estos reembolsos.
La FTC, la agencia reguladora de Estados Unidos, ha impuesto una multa significativa a Epic Games, una empresa con sede en Maryland, en la región este de Estados Unidos. Los reembolsos están destinados a cubrir transacciones efectuadas entre enero de 2017 y septiembre de 2022.
Según un informe de The Sun, la FTC se comunicará con más de 37 millones de personas en Estados Unidos para informarles sobre esta compensación. Epic Games, el creador del exitoso juego Fortnite, será responsable de llevar a cabo estos reembolsos.
La FTC determinó que Epic Games violó la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea al utilizar lo que se conocen como “patrones oscuros de diseño” para engañar a millones de jugadores y llevarlos a realizar compras no intencionadas. El informe señala ejemplos como jugadores que fueron cobrados mientras intentaban reanudar el juego desde el modo de suspensión, durante la pantalla de carga o al presionar un botón cercano mientras simplemente intentaban obtener una vista previa de un elemento en el juego.
Además, aquellos que disputaron los cargos con sus emisores de tarjetas de crédito a menudo se encontraron con que sus cuentas quedaban bloqueadas, lo que podría incluir otras compras dentro del juego.
En respuesta a estas sanciones, representantes de Epic Games emitieron un comunicado en el que expresaron: “Aceptamos este acuerdo porque queremos que Epic esté a la vanguardia de la protección del consumidor y brinde la mejor experiencia a nuestros jugadores”. Esto indica un compromiso por parte de la empresa de mejorar sus prácticas y garantizar una experiencia más segura y justa para los usuarios.
Fortnite es un juego que se puede descargar de forma gratuita en consolas y computadoras, aunque aún existen obstáculos para su uso en dispositivos móviles, especialmente en dispositivos de Apple debido a disputas legales en curso entre las empresas involucradas. A pesar de ser gratuito, el juego ofrece elementos que los jugadores pueden adquirir mediante la moneda digital del juego, conocida como PaVos o V-Bucks. Estos PaVos permiten a los usuarios adquirir aspectos, movimientos exclusivos y packs, como los populares pases de temporada.
Quiénes Son Elegibles para el Reembolso en Fortnite
Las personas que tienen derecho a recibir una compensación por parte de Fortnite: Battle Royale deben cumplir con una de las siguientes condiciones:
- Padres cuyos hijos hayan realizado compras no autorizadas con tarjetas de crédito en Epic Games Store entre enero de 2017 y noviembre de 2018.
- Tener un número de reclamo facilitado por la FTC.
- Ser el padre o tutor (mayor de 18 años) quien realice el proceso.
- Jugadores a quienes se les haya cobrado en moneda V-Bucks por artículos no deseados del juego entre enero de 2017 y septiembre de 2022.
- Jugadores de Fortnite cuyas cuentas hayan sido bloqueadas entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de disputar cargos no autorizados con sus compañías de tarjetas de crédito.