Ecogas, colmada de usuarios reclamando por facturas del último bimestre
Protestan por boletas de gas de hasta $3.800, mientras que otro usuario recibió una facturación de '0' peso. Prometen rever mañana las tarifas.
Esta mañana se generaron serios inconvenientes con gente que reclamó por las facturas que les han llegado a los domicilios en este bimestre.
Radio Mitre Mendoza habló con dos personas con distintos reclamos. Una de ella protesta por el gran monto que le ha llegado en la factura y el otro dice que le ha venido "0 peso" este bimestre, por eso también está preocupado ya que después no sabe si le vendrá todo junto o si directamente esa es la tarifa.
"Me vino 0 pesos, la vez pasada había pagado 200 pesos. Pero ahora 0 pesos. Pero veo en la televisión que la gente se queja de las boletas tan caras, entonces me dio miedo de que tal vez me hayan facturado mal y que el bimestre que viene me vengan 6 mil o 7 mil pesos. parece que pagué demás, me facturaron mal la vez pasado, por eso ahora me han bonificado y no tengo que pagar nada".
-¿Vas a esperar atención al cliente para ver qué te dicen?
-Sí, quiero que alguien convincentemente me diga que no tengo que pagar porque me da miedo realmente. Si me llega a venir una boleta de 6 mil o 7 mil pesos me muero.
Otro usuario llegó hasta el lugar para hacer el reclamo por un monto de 3800 pesos: "Yo vivo con mi madre que tiene 83 años, tenemos una estufa nada más. La boleta pasada vino 400 y ahora 3800. Yo tengo trabajo, hago changas pero no sé cómo vamos a pagarlo. Decían que el año pasado, que el recurso, que La Pampa, que el Valle de Uco… pero la tarifa viene así, las changas las tengo que cobrar a lo mismo. No sé cómo voy a pagar y el mes que viene vendrá peor porque son los dos meses de más frío".
-¿Qué tiene en su casa además del calefactor?
-Tengo una estufa de tiro balanceado, un calefón que se prende cuando lo necesitamos y la cocina. Nada más. Tomamos café en la mañana, al mediodía la comida y a la tarde pero después no se ocupa más el gas. No entiendo porqué ha venido tanto.
-¿Le ha venido el talón en la factura como para poder pagar en dos veces?
-Claro, pero es mucho. La gente también critica porque a todo el mundo le ha venido mucho. Hay muchos jubilados acá y yo hago changas, así que no sé cómo vamos a hacer.
