Cecilia Martínez
Las estafas virtuales en el país forman parte de un escenario que obliga a mirar con más atención cada mensaje, llamado o enlace que aparece de manera inesperada, ya que los engaños buscan aprovechar la confianza, la urgencia o un simple descuido para obtener información privada, por eso la OSER advierte que reconocer las señales puede marcar la diferencia antes de responder un mensaje o llamado.
Estafas virtuales en aumento: alertan por fraudes digitales y revelan cómo protegerse antes de caer en la trampa
En ese contexto, las instituciones están obligadas a reforzar sus vías de comunicación para impedir que terceros utilicen su identidad y lleguen a las personas con pedidos que parecen legítimos pero no lo son. Saber por dónde se informa realmente un organismo y qué tipo de datos jamás solicita permite actuar con mayor seguridad cuando aparece una situación fuera de lo habitual.
La alerta surgió después de que algunos afiliados recibieran mensajes de quienes buscaban hacerse pasar por personal de la institución
Al respecto, la Obra Social de Entre Ríos, (OSER) advirtió a sus afiliados por intentos de estafa en los que desconocidos se presentan como integrantes de la institución y buscan comunicarse mediante WhatsApp. Ante esta situación, la institución provincial recordó que las novedades relacionadas con coberturas, programas y servicios se informan exclusivamente por sus canales oficiales.
Asimismo, desde la entidad pública explicaron que la advertencia también alcanza a quienes puedan recibir pedidos de información personal, y aclararon que nunca solicitan contraseñas a sus afiliados, ni CBU ni datos privados. Además, no realizan llamadas ni envían mensajes mediante otras aplicaciones de mensajería, excepto cuando el afiliado inició previamente una consulta y habilitó ese medio.
El mensaje puede parecer legítimo, pero hay señales concretas que permiten detectar cuándo alguien intenta hacerse pasar por la obra social
Ante un mensaje inesperado, el primer paso es comprobar quién está detrás de la comunicación. Para hacerlo, se recomienda verificar que la cuenta, el sitio o el canal utilizado pertenezca realmente a la Obra Social de Entre Ríos. También conviene evitar enlaces dudosos y promociones que lleguen sin haber sido solicitadas, sobre todo cuando buscan generar apuro.
Si alguien se comunica sin que exista una consulta previa, lo más prudente es no compartir información sensible y cortar el intercambio ante cualquier sospecha. Contraseñas, datos bancarios y otros elementos privados no deben entregarse por estos medios, aunque quien escribe asegure pertenecer a una institución conocida o utilice información que parezca convincente.
Frente a cualquier duda, los afiliados entrerrianos tienen la oportunidad de comunicarse con el 0800 4444 677 o acercarse a la sede de la OSER más cercana para confirmar la situación. La recomendación es no avanzar ante un pedido sospechoso y consultar por una vía segura antes de brindar información, tampoco abrir enlaces o realizar alguna acción que pueda comprometer sus datos.