El Ente Regulador de Servicios Públicos (Ersep) ordenó este martes a Aguas Cordobesas que descuente una parte del cargo fijo que está incluido en la factura a los 67.889 usuarios que no tuvieron suministro de agua entre el 23 y el 26 de marzo.
La empresa cordobesa dejó sin servicio a parte de la zona sur de la ciudad a raíz de la rotura de una parte de un caño de 1.600 milímetros de diámetro. En un principio los vecinos afectados fueron 160 mil, pero el Ersep indicó menos porque mientras se hacían las reparaciones, el agua se redistribuyó mediante fuentes de provisión.
El descuento del 9,86 por ciento no es sobre el valor total de la factura, sino sobre el cargo fijo, que es el que se cobra a todos los usuarios por tener disponible el recurso, lo utilicen o no. La aplicación debe ser automática, sin que el usuario haga ningún trámite.
El comunicado completo de Ersep
“Con relación a lo sucedido con el evento de rotura del conducto de 1600 milímetros de diámetro, Salida Planta Los Molinos, el Directorio del ERSeP, mediante aprobación de la Resolución General Nº13 y Anexo, resolvió la aplicación de una Medida Regulatoria a la Empresa Aguas Cordobesas S.A., que implica:
La no facturación proporcional sobre el cargo fijo, por el tiempo en el cual el servicio no estuvo disponible (3 días desde el jueves 23 de marzo) a los usuarios comprendidos dentro del radio afectado.
Habilitar el reclamo ante el ERSeP de los usuarios que consideren haber sufrido un daño diferenciado en el marco de lo establecido en el artículo 40 bis de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
La elevación al Juzgado de Faltas Regulatorios del ERSeP del informe con lo actuado por la Gerencia de Agua, para su consideración”.
