Aerolíneas Argentinas suspendió definitivamente sus vuelos a Venezuela "debido a razones operativas", según explicó la empresa en un comunicado.
Para aquellos que ya tienen un pasaje comprado, podrán solicitar la devolución del importe total del ticket, o un cambio de ruta, sin cobro de diferencia de tarifa, hacia Bogotá, Colombia.
El comunicado completo:
Aerolíneas Argentinas informa que, debido a razones operativas, ha procedido a la desprogramación de su vuelo semanal que se operaba entre Buenos Aires y Caracas.
Los pasajeros sin viaje iniciado:
- Podrán solicitar la devolución de su ticket al 100%.
- Se autoriza el cambio de ruta, sin cobro de diferencia de tarifa, penalidad, ni cargo de emisión, solo para aquellos pasajeros que deseen volar hacia/desde Bogotá solo con Aerolíneas Argentinas.
- Se permite cambio de ruta, exceptuando el pago de la penalidad y del cargo de emisión, abonando la diferencia de tarifa correspondiente.
- Se autoriza a los pasajeros con tickets de Aerolíneas Plus lo mencionado anteriormente.
Pasajeros con viaje iniciado:
- Se permitirá devolución del 50% de la tarifa paga. Si el pasajero posee un ticket de Aerolíneas Plus, se reintegrarán las millas del tramo no utilizado.
- Se autoriza el cambio de ruta, sin cobro de diferencia de tarifa, penalidad, ni cargo de emisión, solo para aquellos pasajeros que deseen volar hacia/desde Bogotá solo con Aerolíneas Argentinas.
El tramo Bogotá – Caracas y viceversa, queda a cargo del pasajero.
- Se autoriza a los pasajeros con tickets de Aerolíneas Plus lo mencionado anteriormente.
Aclaraciones: La solicitud de devolución se debe realizar por medio del canal de emisión original.
Para más información, se solicita a los señores pasajeros contactarse a nuestro Call Center.