La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor difundió un listado de consejos para las compras del próximo Día del Padre, a tener en cuenta antes, durante y después de comprar, especialmente en el caso de transacciones online.
El organismo sugirió:
1. Informarse previamente sobre las características del producto, comparar los precios y leer la letra chica.
2. Antes de realizar la compra, verificar los datos del vendedor y comprobar que la página web sea segura, antes de ingresar los datos de la tarjeta de crédito.
3. En caso de oferta o promoción online, las condiciones deben ser claras y detalladas; hay que observar que estén descriptas todas las características esenciales de lo que se va a comprar; y si una oferta tiene "cantidades limitadas", deben informarse las unidades disponibles.
4. Es importante asegurarse que en pantalla estén informados los costos finales, incluidos los del envío y que se informe cómo se va a enviar el producto.
5. Pedir siempre el comprobante de pago, que en caso de tener algún problema servirá para reclamar.
6. Revisar el producto antes de retirarlo y verificar que esté en condiciones y con todos sus accesorios.
7. Los productos nuevos tienen por ley 6 meses de garantía, por lo cual si el producto se encuentra dentro del período de garantía y presenta fallas, debe ser reparado, y los gastos de traslado y otros generados por la reparación corren por cuenta del proveedor.
8. Al hacer una compra si se recibe el producto a domicilio, el consumidor cuenta con 10 días para devolverlo si no le gusta o no le sirve.