Un matrimonio se dirigía al primer priso (zona de embarque) del Aeropuerto de Ushuaia. Dada la limitación física de una de las personas, toman el ascensor que en tan solo segundos luego de cerrar sus puertas deja de funcionar.
Pasados unos largos minutos del desperfecto, un pasajero que circulaba por el corredor, alertó al personal de London Supply, manifestando que personas se encontraban atrapadas dentro del ascensor. Procedieron a realizar cortes de luz y movimientos abruptos, abriendo y cerrando las puertas de la caja metálica entre los pisos. Sin tener en cuenta que el matrimonio atrapado trató de "accionar la ventilación y no funcionaba" sumándose otro inconveniente.
Una vez pasado el mal momento, no se acercó ningún personal a verificar el estado de la gente que estuvo encerrada.
Los damnificados realizaron la exposición en el libro de quejas de la oficina de London Supply a la espera de una pronta respuesta por parte de las autoridades. "Es inconcebible que el encargado de London Supply no sepa quien atiende el intercomunicador para emergencias que está instalado dentro del ascensor" expresó el denunciante.
