Ciudad a ciudad, Argentina en red
| martes, 21 de julio de 2026
A pocas semanas del desembarco de Rosalía en Buenos Aires para presentar su espectáculo en el marco del álbum Lux, la cantante española quedó envuelta en una fuerte polémica. Un video compartido por la artista en sus redes sociales, originalmente publicado por Mia Khalifa y considerado “anti Argentina” por gran parte del público, despertó el enojo de sus seguidores locales y encendió una ola de cancelaciones en las plataformas de venta.
Frente a esta situación, cientos de personas que ya tenían sus tickets comprados para alguna de las cuatro fechas confirmadas en el Movistar Arena buscan dar marcha atrás con la operación y recuperar su dinero.
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N° 24.240) y el marco legal que rige las contrataciones a distancia en Argentina, los usuarios tienen derecho a revocar la compra dentro del plazo legal.
Para este tipo de eventos, se puede solicitar la devolución del dinero y la cancelación de los tickets hasta 10 días corridos antes de la fecha del show, sin necesidad de justificar los motivos y recibiendo el reintegro por la misma vía con la que se efectuó el pago.
El trámite es completamente digital y se gestiona a través de la vía de atención al cliente de la plataforma del recinto. Para solicitar el reembolso de las entradas para el concierto de Rosalía en Argentina 2026, tenés que seguir estas indicaciones:
Para agilizar el trámite, podés copiar y pegar la siguiente plantilla sugerida en el correo electrónico de reclamo:
Cuerpo del mensaje: Buenas tardes. Solicito el reembolso de la entrada para el concierto de Rosalía en el Movistar Arena por motivos personales. A continuación, adjunto la información necesaria para gestionar la solicitud. Adjunto también la documentación que sea requerida para el trámite. Desde ya, muchas gracias. Quedo atento/a a su respuesta. Saludos cordiales.
Una vez enviado el correo con toda la documentación correcta, el área de soporte del Movistar Arena procesará el trámite y enviará la confirmación de la baja de los tickets. El dinero del importe devuelto se acreditará en la misma tarjeta de crédito o débito con la que fue realizada la transacción original, dependiendo de los plazos de cierre y facturación del banco emisor del cliente.
Macarena Liguori