Estafas virtuales: el IPSST pidió verificar los canales antes de hacer trámites

El Instituto de Previsión y Seguridad Social de Tucumán advirtió a sus afiliados por la aparición de maniobras fraudulentas en las que se utiliza el nombre de la obra social para pedir datos personales, documentación o avanzar con trámites falsos.

Desde el organismo remarcaron que el Token de Seguridad se gestiona únicamente desde la aplicación IPSST Móvil, disponible en Play Store y App Store. También indicaron que las instrucciones para descargarla, activar el token y utilizarlo se encuentran en los canales oficiales del instituto.

El IPSST aclaró que no realiza llamadas telefónicas para asesorar sobre la activación o el uso del token. Tampoco solicita contraseñas, códigos de verificación enviados por SMS, fotografías del DNI ni otra información sensible.

En cuanto a la atención digital, el instituto recordó que cuenta con un solo chatbot oficial, habilitado exclusivamente en el número 3816004635. Por ese motivo, pidió verificar el contacto antes de iniciar cualquier conversación.

La obra social también informó que no existen líneas de WhatsApp para gestionar medicamentos con cobertura del 100 por ciento. Ese trámite se realiza únicamente mediante el Departamento de Programas y Gestión Racional de Medicamentos, ex Calidad de Vida, según los procedimientos establecidos.

Además, señalaron que ningún trabajador del IPSST se comunica desde teléfonos particulares para pedir documentación, completar formularios o gestionar la provisión de medicamentos.

Ante cualquier duda, el organismo recomendó consultar solo los canales institucionales y evitar compartir información personal con números no autorizados.