Crece la demanda de Telepsicología en el Hospital Virtual
El servicio ya suma 1.500 consultas y funciona junto a la Línea 135 de conducta de riesgo.
Sol Alvarez Natale
22 de julio de 2026, 11:13
El Programa Provincial de Telepsicología, que actualmente registra alrededor de 1.500 consultas, funciona junto con la Línea 135 como uno de los dos dispositivos de salud mental del Hospital Virtual, brindando contención, orientación, seguimiento y derivación según el nivel de riesgo de cada caso.
Atención 24 horas
El jefe de la Unidad de Salud Mental del Hospital Virtual y responsable de ambas líneas, licenciado Nicolás Gómez, detalló el funcionamiento de los dos servicios. Explicó que el Hospital Virtual dispone de guardias telefónicas de psicólogos las 24 horas, lo que permite una respuesta inmediata a quienes atraviesan situaciones de malestar emocional.
El especialista precisó que la línea 0800-122-1555 de Telepsicología está orientada a personas que necesitan ser escuchadas o que atraviesan situaciones de riesgo medio o bajo, mientras que la Línea 135 (de alcance nacional) está destinada a urgencias y emergencias en salud mental. Ambas operan las 24 horas y, según indicó, la Telepsicología concentra hoy una demanda mayor, lo que para el profesional refleja que más personas buscan ayuda antes de que la situación derive en una urgencia.
Seguimiento caso por caso
Gómez remarcó además que ambos dispositivos realizan seguimiento de cada caso y, cuando es necesario, articulan la derivación a atención presencial, ya que la modalidad virtual complementa pero no reemplaza la asistencia en los efectores de salud.
Sobre la importancia de consultar a tiempo, el profesional señaló: "A veces se espera consultar recién cuando hay un agravante o un problema importante, pero no nos damos cuenta de que debemos hacerlo cuando empiezan las dificultades". Agregó que ante una crisis de angustia, ansiedad, un ataque de pánico o una problemática familiar, la consulta temprana es el primer paso para el cuidado de la salud emocional.
"Pedir ayuda también es salud"
Finalmente, dejó un mensaje para quienes atraviesan un momento difícil o acompañan a alguien en esa situación: "A veces se piensa que pedir ayuda es ser vulnerable o débil, pero todo lo contrario: reconocer la propia debilidad es una fortaleza".