Comercio Interior logró la devolución de más de $1,7 millones a una jubilada
La víctima había pagado 20 cuotas de un préstamo fraudulento antes de reclamar ante la Dirección de Comercio Interior.
Sol Alvarez Natale07 de septiembre de 2026, 12:24
María Cristina Villafañe, jubilada y secretaria de un Centro de Jubilados de Monteros, descubrió que era víctima de una estafa después de haber pagado durante 20 meses las cuotas de un crédito que jamás había solicitado. El dinero obtenido a su nombre había sido transferido a distintas cuentas de personas de Buenos Aires, cuya identidad ella desconocía por completo.
Tras advertir la maniobra, la mujer presentó un reclamo ante la Dirección de Comercio Interior de Tucumán. El caso se resolvió en una audiencia conciliatoria en la que la entidad bancaria donde Villafañe es clienta y percibe sus haberes accedió a anular por completo el crédito fraudulento y a restituirle todo lo que le había descontado. En total, la jubilada recuperó más de $1.700.000.
"Funciona"
El director del organismo, Manuel Canto, destacó el resultado del caso y remarcó el rol del organismo en la defensa de los derechos de los consumidores: "La Dirección de Comercio es una herramienta que funciona y está al servicio de los tucumanos, para los tucumanos".
Recomendaciones
Desde la cartera de Gobierno y Justicia, que conduce el ministro Regino Amado, invitaron a quienes atraviesen situaciones similares (estafas, cobros indebidos o deudas no reconocidas) a realizar el reclamo correspondiente, un trámite que no tiene costo. Además, reiteraron una serie de recomendaciones de prevención: nunca compartir claves, contraseñas, códigos de seguridad ni tokens por teléfono, ya que ningún banco u organismo solicita ese tipo de información. También sugirieron desconfiar y cortar la comunicación ante llamados que ofrezcan premios, beneficios o descuentos bancarios a cambio de datos personales o códigos de acceso.