Como parte de esta modernización, se implementó un sistema de seguimiento en línea para la habilitación de comercios, lo que posibilita monitorear en tiempo real las inspecciones, optimizar la comunicación con los comerciantes y reducir significativamente los tiempos de espera.
Además, se diseñó un listado de verificación para la corrección de planos, con el objetivo de estandarizar criterios y evitar discrecionalidades, brindando mayor previsibilidad a profesionales y vecinos.
En paralelo, se asignó personal específico para la gestión y recuperación de deudas antiguas por derechos de edificación impagos, contribuyendo a mejorar la recaudación y la regularización de obras en la ciudad.
El sistema de trámites online ha sido optimizado con la incorporación del Multipase Digital, permitiendo el análisis simultáneo de expedientes por diferentes áreas municipales. Esto ha logrado reducir los tiempos de espera hasta en un 50% en muchos casos y hasta en un 80% en otros.
Asimismo, se propuso la incorporación de un inspector con dedicación exclusiva para la detección y control de construcciones clandestinas, derivando los casos al Juzgado N°3 y garantizando la correcta presentación de planos y la intervención de profesionales habilitados.
Para unificar criterios y optimizar tiempos, se elaboró un manual de procedimientos para inspecciones y correcciones de planos, reduciendo errores administrativos y mejorando la eficiencia en la gestión de obras.
En términos de digitalización, a partir de julio se podrán tramitar en línea las solicitudes de extracción de árboles y corrimiento de columnas de alumbrado público, agilizando su resolución.
Además, en articulación con la EPE, se implementará un sistema que limitará el suministro eléctrico a construcciones clandestinas, desalentando la informalidad y promoviendo el cumplimiento de las normativas vigentes.
Por otro lado, se estableció un régimen simplificado de factibilidades, eliminando trámites innecesarios para emprendimientos de menor impacto, lo que redujo en un 30% la carga administrativa y facilitó la apertura de nuevos negocios.
Con estas acciones, la Municipalidad de Rafaela continúa avanzando en la modernización de su gestión, brindando mejores servicios, simplificando procesos y promoviendo un desarrollo urbano más ordenado y transparente.
