Miguel A. López
La hospitalidad ha dejado de ser un concepto exclusivo del turismo, la hotelería o la gastronomía. Hoy, la capacidad de generar experiencias significativas y ofrecer un trato personalizado es un diferencial estratégico en cualquier industria o sector.
El 6 de junio de 2025, la ciudad de Paraná, Entre Ríos, será sede de Santa Hospitalidad 2025, un evento diseñado para reflexionar sobre el impacto de la hospitalidad en un mundo donde la digitalización y la estandarización avanzan rápidamente. En este encuentro, expertos de distintos ámbitos compartirán herramientas y estrategias para potenciar la hospitalidad en el mundo corporativo, tecnológico, educativo, deportivo y comercial.
En la actualidad, las empresas de tecnología buscan mejorar la experiencia del usuario con un enfoque más humano, el retail apuesta por la personalización del servicio, las universidades implementan hospitalidad en la educación y, en el deporte, el liderazgo empático marca la diferencia. La hospitalidad se ha convertido en una ventaja competitiva transversal, sin importar el rubro o el tipo de negocio.
Disertantes de primer nivel
El evento contará con la participación de reconocidos especialistas, quienes abordarán el impacto de la hospitalidad en diversos sectores:
- Ana Goti (Grand Meliá Iguazú)
- Cynthia Del Mas (Organización de eventos Vulgaria)
- Lucía Ploper (Renault Argentina)
- Marcelo Bisignani (GTA Pullman City Center Rosario)
- Patricia Durán Vaca (Presidenta AOCA)
- Juan Bautista Segonds
- Federico Cuco
- Darío Z
- Santiago Bilinkis
Temáticas clave del evento
Los asistentes podrán profundizar en una amplia variedad de temas relacionados con la hospitalidad como factor de diferenciación y crecimiento:
- Hospitalidad en la empresa: cómo fidelizar clientes y mejorar la experiencia de los equipos internos.
- Experiencias personalizadas en la era digital: transformar la relación con los clientes en entornos virtuales.
- Liderazgo y hospitalidad en la gestión de equipos: su impacto en la productividad y el bienestar organizacional.
- Eventos con propósito y hospitalidad corporativa: diseñar experiencias que generen impacto real.
- El papel de la inteligencia artificial en la hospitalidad: ¿herramienta de mejora o amenaza para la calidez humana?
- Sostenibilidad y hospitalidad: la importancia de la responsabilidad social en la creación de experiencias auténticas.
¿A quién está dirigido?
Santa Hospitalidad 2025 está pensado para empresarios, emprendedores, líderes de equipo, profesionales de marketing, responsables de atención al cliente, organizadores de eventos y todas aquellas personas interesadas en incorporar la hospitalidad como estrategia de diferenciación y crecimiento en sus negocios.
Un espacio de aprendizaje y networking
El encuentro se llevará a cabo en el Centro Provincial de Convenciones de Paraná, con una jornada completa de charlas, debates y oportunidades de networking. Será una instancia única para compartir conocimientos, generar contactos y potenciar la hospitalidad como un pilar fundamental en cualquier sector.
Santa Hospitalidad 2025 promete ser un evento innovador que redefinirá la forma en que las empresas y organizaciones abordan la experiencia del cliente y la gestión del talento.