Los usuarios del transporte urbano de pasajeros en la ciudad de Paraná ya pueden realizar denuncias a través de WhatsApp

¿Qué tipo de denuncias se pueden realizar?

Se pueden hacer denuncias por la falta de frecuencias y recorridos, la calidad del servicio, la limpieza y estado de las unidades, entre otros.

¿Cómo realizar la denuncia?

Se puede enviar un mensaje de WhatsApp al número 3435025948 describiendo el problema en detalle, respaldando la información con fotografías que respalden la denuncia si se desea.

¿Qué se hará con las denuncias?

La Municipalidad analizará las denuncias y tomará las medidas correspondientes para mejorar el servicio de transporte urbano.

Contacto

Oficina de Defensa al Consumidor:

Dirección: Calle Urquiza 831

Horario: De 7:30 a 12:30

Teléfonos: 0343-4236504 / 0800- 555- 5566

Importante

Esta iniciativa tiene como objetivo “proteger los derechos de los vecinos” y garantizar una respuesta rápida y eficaz a las inquietudes de los ciudadanos en relación con el transporte público urbano.

Se espera que esta nueva herramienta de comunicación mejore la calidad del servicio de transporte urbano para todos los usuarios.