¿Qué tipo de denuncias se pueden realizar?
Se pueden hacer denuncias por la falta de frecuencias y recorridos, la calidad del servicio, la limpieza y estado de las unidades, entre otros.
¿Cómo realizar la denuncia?
Se puede enviar un mensaje de WhatsApp al número 3435025948 describiendo el problema en detalle, respaldando la información con fotografías que respalden la denuncia si se desea.
¿Qué se hará con las denuncias?
La Municipalidad analizará las denuncias y tomará las medidas correspondientes para mejorar el servicio de transporte urbano.
Contacto
Oficina de Defensa al Consumidor:
Dirección: Calle Urquiza 831
Horario: De 7:30 a 12:30
Teléfonos: 0343-4236504 / 0800- 555- 5566
Importante
Esta iniciativa tiene como objetivo “proteger los derechos de los vecinos” y garantizar una respuesta rápida y eficaz a las inquietudes de los ciudadanos en relación con el transporte público urbano.
Se espera que esta nueva herramienta de comunicación mejore la calidad del servicio de transporte urbano para todos los usuarios.
