El hecho se produjo el lunes 28 de enero, aproximadamente 10.30 horas en calle Libertad al 1400. Personal de Bomberos Voluntarios fue convocado por las personas que allí se encontraban trabajando.
La filtración se produjo sobre la conexión domiciliario por lo que personal de Ecogas tuvo que llevar a cabo la obturación.
Bomberos acudió al lugar con una unidad y seis personas con el objeto de prevenir algún foco de incendio.