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| sábado, 06 de junio de 2026
La Administración de Parques Nacionales (APN) inició una auditoría sobre el sistema SETECA, la plataforma oficial utilizada para la venta de entradas al Parque Nacional Iguazú, tras reiterados reclamos formales de la empresa concesionaria Iguazú Argentina S.A. y la advertencia de una posible denuncia penal. La revisión apunta a detectar fallas estructurales, debilidades de seguridad y eventuales irregularidades en uno de los principales destinos turísticos del país.
Según un informe técnico presentado por la concesionaria, el sistema presenta un alto grado de obsolescencia tecnológica y carece de controles básicos que hoy son habituales en el comercio electrónico. Entre las principales deficiencias señaladas figuran la falta de validación efectiva de identidad, lo que habría permitido la compra de entradas con beneficios especiales —como las destinadas a residentes o jubilados— sin verificar la correspondencia entre el DNI y el beneficiario.
El documento también expuso la ausencia de mecanismos antifraude capaces de detectar compras irregulares, como operaciones masivas, uso de correos electrónicos genéricos o carga de datos presuntamente falsos. A esto se suman problemas de trazabilidad, que dificultan el seguimiento de las transacciones y la identificación de los responsables detrás de maniobras sospechosas.
En ese contexto, Iguazú Argentina S.A. informó que, a partir de controles internos y una auditoría propia, detectó un uso indebido del sistema que involucraría a personal interno en presunta connivencia con terceros. Ante esta situación, la empresa aseguró haber tomado medidas inmediatas, incluyendo la desvinculación de los empleados implicados.
Desde la concesionaria remarcaron que la responsabilidad de la implementación y actualización del sistema de venta de entradas recae en la Administración de Parques Nacionales, al tratarse de una plataforma administrada exclusivamente por ese organismo. En el informe se indicó que la incorporación de tecnologías disponibles en la actualidad, como validación de identidad en tiempo real, códigos QR dinámicos y herramientas de detección de anomalías, podría haber evitado este tipo de situaciones.
La apertura de la auditoría por parte de Parques Nacionales reaviva el debate sobre los mecanismos de control, transparencia y recaudación en el Parque Nacional Iguazú, en un escenario donde se pone en discusión la necesidad de modernizar integralmente el sistema de accesos para resguardar uno de los atractivos turísticos más importantes de la Argentina.
Jimena Leguizamón