Cecilia Martínez
La prestadora de servicio de salud OSER anunció una actualización en su esquema de atención destinada a mejorar la experiencia de sus afiliados y ampliar las posibilidades de gestión presencial. La iniciativa apunta a reforzar la atención en las sedes cabecera y ofrecer más alternativas para quienes necesitan realizar trámites de manera directa.
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En este contexto, la decisión provincial forma parte de una estrategia de modernización que combina la atención en oficinas con herramientas digitales. Desde la institución remarcan que el objetivo es acompañar a los usuarios con más canales disponibles y una mayor flexibilidad en la resolución de consultas y gestiones habituales.
Conocé los nuevos horarios de atención de la Obra Social Provincial
Desde esta semana, la Obra Social de la provincia de Entre Ríos amplía el horario de atención en la ciudad de Gualeguaychú, en la sede ubicada en San Martín 1401. Con este cambio, se extiende la jornada respecto del esquema anterior, que finalizaba a media tarde, permitiendo un margen más amplio para que los afiliados de todo el departamento puedan hacer sus consultas y/o trámites.
La reciente modificación no solo implica una extensión horaria que pasa a funcionar de lunes a viernes de 7:15 a 18:15 horas, sino también una reorganización pensada para responder a la demanda creciente de atención presencial de los socios. La ampliación busca evitar saturaciones en determinados horarios y brindar mayor comodidad a quienes asisten a realizar distintos tipos de trámites.
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En paralelo, desde la obra social entrerriana destacaron que esta decisión se enmarca en un proceso de fortalecimiento de las sedes del interior provincial. La idea es consolidar puntos de atención más accesibles y con mejor disponibilidad para resolver gestiones sin necesidad de trasladarse a otras ciudades, priorizando la atención presencial que sigue siendo clave para muchos de los usuarios.
Al respecto, el director de Sedes, Matías Amarillo, señaló que la extensión horaria responde a la necesidad de acompañar a los afiliados con más opciones de atención y remarcó que: “Ahora muchos vecinos de la ciudad podrán realizar sus trámites durante la tarde”. Si bien gran parte de las gestiones pueden hacerse de manera digital, queremos seguir ofreciendo mejor atención a nuestros afiliados.
Lo cierto es que la OSER seccional Gualeguaychú amplía el horario de atención en el marco de una estrategia que combina atención presencial y herramientas digitales. Recordemos que la aplicación MI.OSER, permite realizar gestiones de forma rápida y segura desde el celular, reforzando así un sistema más ágil y accesible para los afiliados de la provincia de Entre Ríos.