“Mi Argentina”: usuarios registraron problemas para acceder a los subsidios de luz y gas
A la hora de completar el formulario se detecta el error “csrf token mismatch”. Qué hacer para solucionarlo.
Lucía Falotiche
18 de julio de 2022, 15:57
Este viernes, el Gobierno habilitó el formulario para que los usuarios de luz y gas puedan mantener sus subsidios. Sin embargo, al momento de registarse, varios usuarios de la aplicación “Mi Argentina” registraron problemas al detectar el error “csrf token mismatch”.
Pero, ¿qué significa ese problema? “csrf token mismatch” aparece cuando el navegador identifica un posible ataque de falsificación contra el usuario y para su protección evita que se pueda iniciar sesión.
Cómo solucionar el problema
Una de las opciones es borrar los datos de navegación y las cookies. Para hacerlo en Chrome, el usuario debe ingresar al navegador, ir a la esquina superior derecha y clickear los tres items, luego seleccionar “Historial” y “Borrar datos de navegación”, pero desde el inicio.
En caso de Firefox, se debe hacer clic en “Menú”, seleccionar “Ajustes”, panel de “Privacidad y seguridad” y por último aparecerá “Cookies y datos del sitio” y hacer click en “Limpiar datos”.
Si el inconveniente persiste, se puede completar el formulario a través de la aplicación “Mi Argentina”, disponible en Play Store para Android y OIS.
Cabe destacar que existe la posibilidad de hacerlo también de manera presencial en las oficinas de la Anses o de las empresas de luz y gas.
Qué datos se piden para acceder al subsidio
- Nombre
- Apellido
- Documento Nacional de Identidad
- N° Trámite
- Sexo
- Fecha de Nacimiento
- CUIL
- Suma total de ingresos mensuales
- Situación Laboral
- ¿Percibís haberes jubilatorios o alguna pensión?
- ¿Contás con alguna asignación o programa social?
- ¿Sos electrodependiente e integrás el registro de tu proveedor del servicio?
- ¿Tenés certificado de discapacidad?
- ¿Percibís pensión vitalicia a Veteranos de guerra del Atlántico Sur?
- Celular
- Correo electrónico
Qué días anotarse
- Desde el 15 hasta el martes 19 de julio se podrán inscribir aquellos usuarios cuyo documento finalicen en 0, 1 y 2.
- A partir del miércoles 20 al viernes 22 de julio podrán hacerlo quienes tengan documentos terminados en 3, 4 y 5.
- Desde el sábado 23 y hasta el martes 26 de este mes se podrán inscribir quienes cuenten con DNI finalizados en 6, 7 ,8 y 9.