La Empresa Provincial de Energía de Córdoba (Epec) volvió a quedar en el centro de una nueva polémica por su sistema de facturación y los períodos en los cuales les llegan las boletas a los usuarios del sistema
Es que como consecuencia de la queja que nació en redes por parte de algunos usuarios que recibieron dos facturas en un mes comenzaron a revelarse muchos casos similares y la empresa dio una explicación no muy convincente.
Todo comenzó cuando un usuario de la red social Twitter le hizo la pregunta a Epec porque tenia dos boletas con fecha de vencimiento entre ellas de menos de un mes, una el 3 de octubre y la otra el 31.
Gracias por la respuesta. Desconocía el tema porque hasta ahora la información oficial en los medios da a entender que el pago de la luz es mensual.
— Gosset de Catalunya 🏡💞 (@GossetBCN) October 16, 2019
No es extraño que las leyes en Córdoba estén a favor de las empresas y en contra de los usuarios. https://t.co/g75sbpWRjB
Podrían aclarar mediante que resolución de ERSeP se autorizó tal despropósito?. La quisiéramos leer para conocer los fundamentos de la empresa para pedir semejante salvajada, y los fundamentos del Ente para autorizarlo.
— Juan Pablo Quinteros (@QuinterosJP) October 16, 2019
Estoy seguro que nos van a evacuar la consulta.
Gracias
Bueno, ya está formulada la pregunta sobre el sustento legal que los autoriza a facturar de esa manera y con esa periodicidad. Veremos cuando nos contesten. Saludos
— Juan Pablo Quinteros (@QuinterosJP) October 16, 2019
Por la misma vía, la empresa provincial de energía contestó que todo está "autorizado por el ERSeP, el órgano de control sobre EPEC". "Pueden tener una periodicidad de 20 días entre el vencimiento de una factura y otra", dijeron con seguridad.
Sres @EpecOficial y @ERSePcba :
— Juan Pablo Quinteros (@QuinterosJP) October 16, 2019
Al usuario @GossetBCN le dieron esta respuesta sobre las fechas de vencimientos de facturas.
¿Nos podrían informar mediante qué instrumento se autorizó?
Haremos presentación formal pero si son tan amables nos pueden ahorrar tiempo.
Gracias. pic.twitter.com/ZqOlKH4w9w
Pero, quien estuvo atento a todo este cruce fue el concejale electo Juan Pablo Quinteros, quien además fue vocal del Ersep.
"EPEC solicitó facturar mensualmente. ERSeP lo autorizó. Los vencimientos deberían operar cada 30 días (mínimo). Si a usted le llegan facturas con vencimientos menores a 30 días de diferencia vaya al ERSeP y solicite la refacturación. ¡Lo demás es una estafa!", advirtió.
@EpecOficial solicitó facturar mensualmente.@ERSePcba lo autorizó.
— Juan Pablo Quinteros (@QuinterosJP) October 17, 2019
Ergo, los vencimientos deberían operar cada 30 días (mínimo).
Si a usted le llegan facturas con vencimientos menores a 30 días de diferencia vaya al ERSeP y solicite la refacturación.
Lo demás es una estafa!
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Luego, sin vueltas, denunció una estafa: "EPEC sostiene que ERSeP autorizó esos plazos de cobro (cada 20 días). Buscamos, pedimos y rastreamos la resolución que lo autorizó. No existe. EPEC, ante la pasividad del Ente de Control, está estafando a los usuarios. ¡Hacen caja con la plata de la gente!".
"Buscamos, pedimos y rastreamos la resolución que lo autorizó.No existe. Epec, ante la pasividad del Ente de Control, está estafando a los usuarios", remarcó.
En diálogo con El Doce TV, Walter Scavino, vocal del ERSeP, evaluó el complejo panorama de la facturación de EPEC y resaltó el problema que se vive "desde hace un año, cuando desdoblaron y pasó a ser mensual"
"No llegan a tiempo con las mediciones y no concuerdan la fecha del período de cobro con los días de medición que figuran en la factura y la fecha de vencimiento. Y es cierto que se superponen en el mismo mes las facturas", señaló a la producción de El Doce.
Anticipó que presentará un proyecto de resolución para que no suceda más.