En noviembre bajaron un 40 por ciento las consultas de los mendocinos al 0800 COVID

La baja de caso también se vio reflejada en la disminución de llamados a la línea del Gobierno provincial.

El call center del Gobierno.
El call center del Gobierno. Foto: Prensa Gobierno de Mendoza

En Mendoza desde hace semanas que el informe del Gobierno reporta menos casos y esto también se ve reflejado en la cantidad de consultas diarias al 0800 800 26843. Según informaron las autoridades, se trata de un 40 por ciento menos de llamados durante los días de noviembre.

Son alrededor de 400 las consultas diarias durante los días de semana y disminuyen notoriamente en el fin de semana.

El 0800 800 26843 (COVID), fue creado a fines de marzo por el Gobierno de Mendoza, como respuesta a la demanda de información sobre la pandemia. Este servicio funciona todos los días de la semana de 8 a 24 y ofrece solo información sobre síntomas del Coronavirus.

El call center del Gobierno.
El call center del Gobierno. Foto: Prensa Gobierno de Mendoza

La finalidad de esta línea es brindar respuesta a los ciudadanos sobre la sintomatología y poder referenciar a cada persona, en el caso que no cuente con obra social y/o prepaga, a un Centro COVID.

En el caso, que el ciudadano cuente con obra social o prepaga, desde el 0800 lo orientan para se comunique con los teléfonos de contacto de cada institución para obtener asistencia médica.

Además, dentro de esta línea sumaron la opción 3 para personas que necesiten asistencia psicológica o referida a la salud mental. En esta línea escuchan la problemática, se realiza un seguimiento de cada caso y, si es necesario una atención presencial, se lo deriva oportunamente y se le garantiza la atención en un efector de salud.